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谷歌AdSense遭起诉被控误导客户多买广告

2018-09-15 11:44:38

4月24日消息,周二,美国加州圣何塞联邦区法院接到了一份针对谷歌的起诉书,指控谷歌未按照客户的要求投放广告,因此存在欺骗嫌疑。

据国外媒体报道,美国律师事务所Kabateck Brown Kellner周二表示,已在加州北区圣何塞市美国联邦地方法院对谷歌提起集体起诉,原因是谷歌AdWords网络广告项目在没有事先通知广告客户的情况下,在具体操作过程中多收取客户广告费用。诉状中原告称,在客户没有选择竞购第三方网站广告的情况下,谷歌却自行按照客户为谷歌网站指定的条件向第三方网站投放广告,广告系统自动收费客户的费用。客户在谷歌广告系统中可以看到两个空白框,其中一个是竞购谷歌网站的广告,而另一个标有“可选”的指竞购第三方网站广告。对该广告系统了解较多的客户,如果不需要第三方网站的广告,他们会在后面的方框内填写“0”,该诉讼的原告方代理律师Brian Kabateck表示,“而大多数客户认为不填写内容就等于没有选定,因此也不会收取费用。”

Brian Kabateck称,上述事实表明无论网民是否使用优化搜索框,谷歌搜索结果都会出现第三方网站AdWords广告,如此一来,网民使用第一个搜索框后,如果点击其中出现的第三方网站AdWords广告,谷歌也会向广告客户收取费用。Kabateck认为,谷歌与网络广告客户签订协议时,却没有明确指出这一点,因此导致广告商费用增加。

AdWords是谷歌的核心网络广告程序,除在谷歌自家网站推出AdWords文本搜索广告外,谷歌还通过AdSense网络广告策略把AdWords向第三方网站推广。谷歌的盈利模式是,如果网民点击AdWords广告,网络广告商就根据事先达成的协议向谷歌支付广告费用。

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