坐动车旅客提前订餐打9折开车前退餐全额退款

2019-08-23 00:07:10 来源: 西宁信息港

记者1月28日从成都铁路局获悉:从即日开始,旅客乘坐成都铁路局(贵阳、重庆、成都)开行的各次高铁或动车组列车可以提前订餐了,旅客可以根据自己的喜好选择盒饭,提前订餐还有优惠。

据介绍,旅客买了车票后,可以拨打028 ——12306,告诉客服人员自己的需求,也可以通过微信公众号:成都铁路12306 (CTKF12306)根据显示的步骤提示预订盒饭,主要有乘车日期、车次、车厢、座位、乘车站、中餐还是晚餐、盒饭种类等,之后用微信支付餐费。旅客在24小时之前订餐,可以享受9折优惠,12小时至24小时之间订餐可以享受9.5折优惠。

据悉,旅客如果有事需要退餐,在开车前退餐,铁路部门全额退款,因为铁路部门造成列车晚点或停运,可以申请退款,开车后退餐,退款50%,旅客如果改签车次后,需要立即退订,以免带来不便。如果旅客有什么不清楚的地方可以拨打12306咨询或者在微信上留言,铁路部门会在时间回复。

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