中国移动梧州分公司真诚服务校园市场

2019-05-22 10:30:29 来源: 西宁信息港

中国移动梧州分公司真诚服务校园市场

广西梧州11月1日讯(通讯员 张璐)金秋十月,丹桂飘香。秋季老生返校、新生入学的日子已渐渐远去,中国移动梧州分公司的员工依然坚持以热情的态度,服务广大莘莘学子。

深度服务赢取心的所属

近日,梧州市职业学院给中国移动梧州分公司送去热情洋溢的感谢信。在亲切的座谈交谈中,该院学工处李处长多次肯定了该公司在秋季校园服务工作中积极主动的态度和真诚细致的服务。

2010年12月,自治区人民政府正式批复同意梧州职业学院由民办学校变更为公办职业学院,作为梧州市职业教育中心项目建设规划的强大根基,今年,梧州职业学院新生源引入的压力空前。在紧张的招生接待工作中,该公司准确把握学校、学生的需求,因地制宜,细致服务梧州职业学院秋季新生接待工作,精心布署战略,在校园迎新工作中赢得了家、校、生心的所属。烈日下,伙伴们积极主动协助新生接待工作,赢得了广大新生和家长们的一致好评,提升了新生对学院的归属感;加强移动业务代办点建设,校园内实行近距离通信服务。另外,该公司还积极协助该校学生宿舍区的文化建设氛围营造,主动资助各类宣传挂画及校园管理制度的上墙制作工作,为教育基础建设提供了坚实后盾。

加强沟通提升满意度

10月19日,中国移动梧州分公司市区分公司第二场校讯通教师座谈会在梧州市第二实验小学召开。针对校讯通业务服务情况,中国移动梧州分公司各级单位以沟通为纽带,深入校园服务促进满意度提升。

座谈会以互动经验交流为主题,通过老师碰头交流的形式实地了解校讯通业务的深层次需求,共同提升校园信息化服务水平。鼓励发送个性化短信及安全教育信息,增进家校沟通粘性的同时,有效搭建学校与家庭之间更加即时、顺畅、便捷的服务平台。同时,校讯通教师卡每月300分钟的免费通话、公司常态化的走访机制、不定期的座谈沟通,加强了公司与学校之间的沟通力度,以纽带作用推动校园信息化发展。

下一步,该公司将继续真诚服务校园,创新服务形式,以优质通信络和信息化建设优势提供更为细致的无限通信服务。

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