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胜东热力20个座谈会邀请居民发牢骚

2018-08-09 19:18:47

“我是测井西苑1号楼的住户

,末端不热是多年的老大难问题,今年供暖前冲洗了管线,可到底热不热心里还是没底。”一居民发问。“西苑小区1、2、3、26号楼今年一定能热起来,一是换热站合理增容,45千瓦泵换成90千瓦泵,增加了扬程和流量;二是每户都进行了管线清洗,减少了管阻力,我有信心保证!”胜东热力大队大队长朱吉强的回答引来了一片掌声。

11月4日上午,屋外下着小雨。辛兴物业公司龙潭物业站会议室内,测井、辛民小区居民供暖服务座谈会开得热火朝天。这是胜东热力一队召开的第二个居民座谈会,也是胜东热力大队20个居民座谈会之一农业物联网解决方案

今冬供暖前樱桃苗
,胜东热力大队党委要求每个热力队都要按区域召开小区居民座谈会。大队领导到承包的小队参加座谈,主动与居民沟通,变上访为下访,提前发现影响供暖的有关问题并及时加以整改,避免供暖开始后问题扎堆,处理不及时形成“马后炮”现象。

居民代表的邀请大队也有严格要求:一是了解整栋楼供暖情况的楼栋长,二是家中供暖多年反复出问题的住户,三是对暖气要求比较高的离退休职工。每场座谈会的气氛都很热烈,其中,不乏表扬之语,参加座谈的热力人感到很欣慰,酷暑钻炉膛检修、严冬冒风雪抢修换来了居民的理解。当然,听取意见、建议甚至牢骚才是座谈会召开的主要目的,居民们反映的问题让大家为民服务的感又加重了几分。

热力一队测井区域座谈会上,东苑小区的一户一楼居民反映小卧室暖气一直不热。第二天,队干部便带着维修人员来到居民家中。经仔细排查,一楼管流程没发现问题,他们又沿管线从一楼排查到五楼,终于发现五楼住户家中的进水阀门没有完全开启,支路流量不足导致暖气不热。困扰该户多年的问题得到解决反渗透设备

20个座谈会,胜东热力共征集居民提出的诸如管末端不热、更换家中锈蚀严重的管线、如何排气放空等问题共计91个,其中现场解释答复问题43个,入户解决问题37个,还有11个问题向上级汇报要求协调解决。

“你们主动跟居民面对面交流,这还没供暖,我们的心先暖了收购电子
。” 测井西苑9号楼1单元501的苏师傅的话很有代表性。

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