省会工商部门约谈各大超市

2020-07-05 10:38:57 来源: 西宁信息港

省会工商部门约谈各大超市

本报9月17日讯(贾海丽)“两节”即将来临。为进一步优化节日市场环境,今天,石家庄市工商局12315指挥中心约谈北国、家乐福保龙仓等37家大型超市,通报目前超市业在销售、服务、售后等环节存在的突出问题,并就诚信经营提出具体要求。

该局12315指挥中心主任吴根章说,根据中心受理消费者投诉的情况,结合日常市场巡查,目前超市业存在的问题主要涉及六大方面:一是产品质量,主要是生鲜食品、酒水饮料、冷藏速冻食品等变质、异味等问题;二是售后服务,主要是难以认定商品损坏方、维修多次无效、收费高等问题;三是为数不少的消费者反映,使用购物卡消费开具发票难的问题;四是购物环境存在安全隐患问题;五是节假日广告宣传用语不规范、不严谨问题;六是部分超市存在商品品名与标签不符、标价与实际价格不符等问题。

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